Với mục tiêu nâng cao chất lượng điện năng và độ tin cậy cung cấp điện, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô, nâng cao hiệu quả kinh tế chung của hệ thống điện gắn với phát triển bền vững. EVNHANOI đã xây dựng nhiều giải pháp sử dụng năng lượng dành riêng cho từng nhóm khách hàng khác nhau, cụ thể:

Nhóm 1: Khách hàng là các đơn vị hành chính sự nghiệp hưởng vốn ngân sách nhà nước, cơ quan công sở, tòa nhà văn phòng, bệnh viện, trường học, phấn đấu hằng năm tối thiểu tiết kiệm từ 5% tổng điện năng tiêu thụ trong năm trở lên. 

Nhóm 2: Các tòa nhà cơ quan, trường học nên tận dụng và huy động các nguồn lực để lắp đặt và sử dụng hệ thống điện mặt trời trên mái nhà để giảm tiêu thụ điện từ hệ thống điện Quốc gia. Hàng tháng, các Công ty điện lực thống kê sản lượng điện tiêu thụ của khách hàng thuộc nhóm trên, nếu tăng từ 10% trở lên so với cùng kỳ năm trước sẽ khuyến cáo cho khách hàng biết.

Nhóm 3: Đối với hệ thống chiếu sáng công cộng, đèn quảng cáo, trang trí ngoài trời, chiếu sáng giao thông sẽ được áp dụng các giải pháp quản lý, quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành trong chiếu sáng công cộng, thay thế đèn trang trí, đèn chiếu sáng, đèn quảng cáo bằng đèn tiết kiệm điện, sử dụng thiết bị chiếu sáng hiệu suất cao, tích hợp năng lượng mới, năng lượng tái tạo. Trong giai đoạn 2020-2025, hệ thống này  phải đảm bảo tối thiểu tiết kiệm 20% tổng điện năng tiêu thụ cho các hoạt động chiếu sáng, quảng cáo, trang trí nêu trên.

Nhóm 4: Đối với các khách hàng kinh doanh thương mại và dịch vụ, siêu thị, các trung tâm thương mại sẽ thực hiện ký cam kết giảm 50% công suất chiếu sáng quảng cáo trang trí ngoài trời vào cao điểm buổi tối.

Nhóm 5: Các khách hàng sản xuất, ban quản lý khu, cụm điểm công nghiệp được yêu cầu đảm bảo sử dụng đúng công suất và biểu đồ phụ tải đã ký kết trong hợp đồng mua bán điện, điều hòa phụ tải, dịch chuyển ca sản xuất, giảm công suất giờ cao điểm, hạn chế tối đa việc huy động các thiết bị, máy móc có công suất tiêu thụ điện lớn trong giờ cao điểm, hạn chế tối đa các thiết bị hoạt động không tải. Các doanh nghiệp sản xuất, cơ sở sử dụng năng lượng trọng điểm theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phải đảm bảo tiết kiệm ít nhất 2% điện năng tiêu thụ trên một đơn vị sản phẩm mỗi năm và phải thực hiện nghiêm túc các quy định tại Luật Sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả và các văn bản hướng dẫn.

Ngoài ra, EVNHANOI còn tập trung nâng cao nhận thức của khách hàng sử dụng điện trong việc quản lý nhu cầu điện và sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả; từng bước mở rộng đối tượng khách hàng tham gia Chương trình quốc gia về DSM đến cả các khách hàng sử dụng điện sinh hoạt; từng bước chuyển từ khách hàng sử dụng điện truyền thống sang khách hàng sử dụng điện thông minh. Năm 2023, ngành điện Thủ đô phấn đấu đạt 1.050 hộ gia đình sử dụng điện tiết kiệm tiêu biểu.

Bên cạnh đó, EVNHANOI cũng chú trọng đến việc triển khai các phương án kỹ thuật để giảm tổn thất điện năng, thực hiện đúng tiến độ đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn để nâng cao chất lượng điện năng, giảm tổn thất kỹ thuật, thực hiện phương án cải tạo nâng cấp lưới điện, các phương án sửa chữa củng cố, nâng cấp lưới điện đáp ứng các kịch bản đảm bảo điện hè. Các đơn vị trực thuộc thường xuyên kiểm tra lưới điện theo quy định, áp dụng các giải pháp kỹ thuật để giảm suất sự cố, giám sát tình trạng vận hành của từng thiết bị, giám sát thông tin về hành lang, tình hình tiêu thụ của từng khu vực.

Trong thời gian tới, EVNHANOI mong muốn tiếp tục nhận được sự hưởng ứng và phối hợp của các tổ chức chính trị xã hội, các cơ quan công sở và hộ gia đình trên địa bàn Thành phố để cùng chung tay sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, góp phần đảm bảo an ninh năng lượng Quốc gia.