Đối với các khách hàng là các cơ sở sản xuất trọng điểm của tỉnh và doanh nghiệp lớn, ngoài những hình thức tuyên truyền trên, Công ty còn thường xuyên tư vấn khách hàng trong việc sử dụng điện an toàn tiết kiệm và hiệu quả như: Tư vấn hỗ trợ khách hàng cải tạo đường dây, thay thế hệ thống chiếu sáng, hỗ trợ khách hàng thực hiện vệ sinh trạm biến áp chuyên dùng để giảm thiểu tổn thất điện năng, an toàn điện. Đồng thời tuyên truyền tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện (DR). Các khách hàng lớn của Công ty đã ký thỏa thuận tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải như: Công ty CP Gang thép Cao Bằng, Công ty CP Khoáng Sản NIKKO Việt Nam, CN Công ty CP tư vấn Đầu tư xây dựng và Công trình mỏ,… sự chủ động, tích cực của khách hàng tin tưởng vào ngành điện giúp giảm đáng kể những khó khăn, thiếu hụt nguồn cung trong những ngày nắng nóng.